«Меня назначили руководить ИТ-департаментом, потому что предыдущий директор уехал. В компании несколько сотен сотрудников, собственники за границей, часть инфраструктуры изменилась буквально за несколько месяцев. Я понимаю, что ответственность теперь на мне – но с чего правильно начать?»Подобные истории давно перестали быть исключением. К концу 2025 года для многих украинских компаний это скорее привычная реальность: без долгих переходных периодов, без времени на подготовку и без чёткого понимания, где именно заканчивается зона «просто обязанностей» и начинается настоящая ответственность. Мы в NWU хорошо знаем этот контекст. Не из презентаций и не из аналитических отчётов, а из ежедневной работы и живых разговоров. Когда специалисты сменяются один за другим, а управление процессами переходит к тем, кто остался – часто без инструкций, без передачи знаний и без паузы, чтобы всё это осмыслить. В такие моменты очень легко почувствовать, что ты осталась с проблемой один на один. И первое, что хочется сказать честно и без пафоса: вы не одна. И да – даже в этой сложной, неидеальной реальности в ИТ-безопасности можно навести порядок.
ИТ-реальность 2025: когда ответственность растёт быстрее ресурсов
Если посмотреть на ситуацию спокойно и без преувеличений, картина во многих компаниях выглядит очень похоже. Команды сократились, роли сместились, а объём ответственности вырос – иногда незаметно, но ощутимо. Те, кто остался, часто совмещают сразу несколько функций: поддерживают пользователей, следят за работой систем, принимают решения, которые раньше принимались коллективно. В таком ритме вопросы кибербезопасности легко отходят на второй план – не потому, что они не важны, а потому, что на них банально не хватает времени и внимания. Рабочая среда тоже изменилась. Команда больше не сосредоточена в одном офисе: часть людей работает удалённо, часть – из других городов или стран. Ноутбуки постоянно перемещаются, сеть становится более разветвлённой, а ощущение целостного контроля постепенно размывается. Параллельно сотрудники стараются упростить себе жизнь: устанавливают удобные инструменты, пользуются привычными сервисами, иногда – без согласования с ИТ. Это по-человечески понятно, но именно в таких мелочах постепенно появляются дополнительные риски. В какой-то момент всё это складывается не в конкретную проблему, а в общее ощущение неопределённости. Становится сложно ответить себе на простой вопрос: видим ли мы, что на самом деле происходит в нашей инфраструктуре? И здесь важный нюанс. Самый большой дискомфорт обычно вызывает не нехватка ресурсов и даже не внешние обстоятельства. Самое тяжёлое – это отсутствие чёткого понимания и контроля. Когда сложно отличить действительно важное от второстепенного и нет ощущения, что ситуация находится под наблюдением. Именно с этого момента начинается внутренний запрос на изменения. Не радикальные, не «перевернуть всё с ног на голову», а такие, которые возвращают ясность и опору в ежедневной работе.В какой-то момент становится понятно: так дальше нельзя
Это осознание не приходит внезапно и не выглядит как громкое решение. Скорее – как внутренняя пауза, когда накопившаяся усталость больше не скрывается за рабочими задачами и перестаёт быть фоном. Вы открываете очередную презентацию или письмо с предложением «комплексного решения» и ловите себя на знакомом ощущении: снова много правильных слов, снова обещания результата после этапов, настроек, интеграций и появления людей, которых у вас сейчас просто нет. В этот момент становится ясно, что дело даже не в технологиях и не в брендах. Дело в реальности, в которой приходится работать каждый день. Реальности, где нет пространства для долгих экспериментов и сложных конструкций, которые держатся на одном специалисте или на постоянном ручном внимании. Постепенно формируется очень простой запрос – не идеальный и не стратегический, а практический. Хочется не «лучшего решения на рынке», а такого, с которым можно жить здесь и сейчас, не возвращаясь к нему каждый день с ощущением, что что-то снова ускользает из-под контроля. Вы больше не ищете систему, которая требует постоянного присутствия, сложных правил и бесконечных уточнений. Наоборот, появляется желание уменьшить количество точек напряжения и снять с себя хотя бы часть ответственности, которую раньше приходилось держать вручную. Именно здесь меняется сам подход к выбору. Вопрос рейтингов и громких имён уходит на второй план. Вместо этого остаётся простой и честный вопрос: будет ли это работать в условиях, где нет запаса прочности, нет команды, которая круглосуточно следит за событиями, и нет времени разбирать каждое уведомление отдельно? В этой точке фраза «работает из коробки» перестаёт звучать как маркетинговый штамп. Она начинает означать совсем другое – способность решения сразу вписаться в живую, неидеальную реальность и начать выполнять свою функцию без долгих подготовительных этапов. И именно здесь многие компании впервые обращают внимание не на обещания, а на ощущение, которое возникает от самого подхода. Не энтузиазм и не вера в будущее, а тихое облегчение – от мысли, что с этим можно двигаться дальше без постоянного внутреннего напряжения.Анатомия спокойствия: как выглядит защита, не требующая постоянного присутствия
Самые заметные изменения происходят не в консоли и не в отчётах. Они появляются значительно раньше – в ощущениях. В какой-то момент вы ловите себя на мысли, что ИТ-безопасность перестала быть постоянным фоном для тревоги. Не потому, что она утратила значение, а потому, что больше не требует ежедневного участия. Вместо набора разрозненных инструментов, каждый из которых живёт своей жизнью и постоянно напоминает о себе уведомлениями и исключениями, появляется единая система. Она не требует внимания каждую минуту и не заставляет принимать решения в режиме непрерывного стресса. Она просто работает – тихо и предсказуемо. Постепенно меняется даже отношение к привычным вещам. Почта больше не воспринимается как зона повышенного риска, где каждое письмо может стать началом проблемы. Проверка вложений и ссылок перестаёт быть ответственностью конкретного человека – система берёт это на себя и останавливает опасные сценарии ещё до того, как они успевают развернуться. То же самое происходит и с рабочими компьютерами. Ноутбуки, которые подключаются из дома, из коворкингов или из другой страны, перестают быть «слепыми зонами». Каждый из них становится частью единой среды, за поведением которой кто-то внимательно наблюдает, а не просто проверяет на наличие знакомых угроз. В какой-то момент возникает вполне естественный вопрос: за счёт чего появляется это ощущение спокойствия? И здесь важно сделать паузу, чтобы не оставить всё на уровне красивой метафоры. Ощущение контроля не возникает само по себе. Оно появляется тогда, когда защита перестаёт быть набором отдельных решений и начинает работать как единое целое – когда события не просто фиксируются, а складываются в понятную картину. Именно так построена платформа Cynet 360 AutoXDR. Не как ещё один антивирус или очередная консоль, а как согласованный механизм, в котором каждый элемент усиливает другой и не требует постоянного ручного вмешательства. В реальной жизни это означает, что внимание сосредотачивается не на отдельных файлах или случайных уведомлениях, а на поведении – программ, пользователей, учётных записей. Система замечает то, что выбивается из привычного сценария, ещё до того, как это превращается в проблему. Антивирус нового поколения здесь не просто ищет известные угрозы, а анализирует, как ведёт себя программа в процессе работы. Система контроля конечных точек не собирает логи «на всякий случай», а видит цепочки событий – что предшествовало инциденту, как он развивался и что происходит после. К этому добавляются приманки – специально созданные ловушки внутри сети, к которым обычный пользователь никогда не прикоснётся. Но именно они позволяют понять, что в среде появился кто-то лишний, и сделать это вовремя. Всё это работает не как набор отдельных модулей, которые нужно долго и болезненно сводить воедино, а как единая система, в которой выявление, анализ и реагирование уже связаны между собой. Именно поэтому решение часто описывают как работающее «из коробки» – не в смысле упрощения, а в смысле готовности к живой, неидеальной реальности. И в какой-то момент появляется новое ощущение. Не контроль в смысле «я держу всё в голове», а контроль в смысле «я знаю, что происходит, даже когда не смотрю». Это не про абсолютную безопасность и не про обещания без рисков. Это про то, что вам больше не нужно быть единственным человеком, который всё видит, всё понимает и на всё реагирует. Рядом появляется система, которая смотрит, анализирует и действует, пока вы занимаетесь другими вещами – людьми, процессами, работой.«А что у меня уже установлено?» – вопрос, от которого не уйти
В какой-то момент, обычно уже после первых разговоров и внутренних размышлений, появляется вопрос, который кажется абсолютно логичным и даже немного успокаивающим: а что, собственно, у нас уже есть? Потому что в большинстве компаний защита не начинается с нуля. Что-то когда-то устанавливали. Что-то настраивали. Что-то покупали с правильными намерениями – в тот момент, когда казалось, что этого будет достаточно. И это нормально. Проблема не в том, что у вас нет защиты. Проблема в другом – работает ли она в той реальности, в которой вы живёте сейчас. Чаще всего ответ начинается со знакомого названия – Microsoft Defender. Для многих это базовый уровень безопасности, который просто есть, потому что компания использует Microsoft 365. И в этом нет ничего плохого: Defender действительно может многое заметить, зафиксировать и показать. Но со временем становится понятно, что датчик – это ещё не защита. Он сигнализирует, но не объясняет. Показывает событие, но не складывает его в картину. И главное – не принимает решение в тот момент, когда у вас нет возможности быть рядом. В рабочий день это может выглядеть вполне приемлемо. Но в реальной жизни события не всегда происходят по графику. И тогда возникает ощущение, что система как будто есть, но ответственность всё равно остаётся на вас. Иногда, в поиске альтернатив, взгляд падает на «большие имена» – CrowdStrike, SentinelOne и подобные платформы. Это сильные, зрелые решения, созданные для сред, где есть собственные команды аналитиков, выделенный SOC и время на тонкую настройку. Но здесь важно быть честными с собой. Такие платформы раскрываются тогда, когда рядом с ними есть люди, которые постоянно с ними работают. Без этого они рискуют превратиться в сложный инструмент, который формально присутствует, но не снимает главной нагрузки – необходимости всё контролировать самостоятельно. Есть и другая категория решений – «тяжёлые» системы, требующие собственных серверов, стабильной инфраструктуры и постоянного внимания. Когда-то они были логичным выбором, но со временем начинают давить количеством зависимостей. В момент, когда стабильности и так не хватает, это создаёт дополнительные риски вместо ощущения защищённости. И именно здесь разница между решениями перестаёт быть исключительно технологической. Она становится практической. Вопрос уже не в том, какое решение выглядит сильнее в презентации или имеет более громкое имя. Вопрос в том, работает ли оно в ваших условиях – без дополнительных команд, без месяцев настройки и без постоянного ручного участия. Именно в этот момент фраза «работает из коробки», которая раньше могла казаться маркетинговой, приобретает совершенно другой смысл. Она перестаёт означать удобство и начинает означать возможность двигаться дальше, не откладывая решение «на потом».Когда вы не одни: что на самом деле означает SOC 24/7
В какой-то момент становится очевидно, что дело не только в инструментах. Даже самая лучшая система перестаёт быть опорой, если в критический момент она просто показывает уведомление – а дальше всё снова зависит от вас. Большинство решений умеют фиксировать события. Некоторые – даже делают это очень хорошо. Но между «система что-то увидела» и «угроза действительно устранена» лежит большая дистанция, которую кто-то должен пройти. И очень часто этим «кто-то» снова становится один человек. Со временем приходит понимание, что проблема не в нехватке технологий. Проблема в том, что ответственность не может бесконечно держаться на одном плече – даже если этот человек внимателен, собран и привык доводить дела до конца. Именно поэтому знакомство с SOC 24/7 для многих выглядит не как ещё одна опция в списке, а как снятие внутреннего напряжения. Не потому, что «теперь кто-то всё сделает за вас», а потому, что появляется ощущение совместности – что в этой истории вы больше не одни. В случае с Cynet это команда CyOps – люди, которые постоянно смотрят на то, что происходит в системе, а не подключаются время от времени. Они не просто собирают сигналы, а анализируют поведение, разбирают ситуации и принимают решения тогда, когда это действительно важно. Если появляется активность, которая выглядит подозрительно, её не откладывают «на потом». Если поведение не вписывается в привычную картину, его проверяют. Если инцидент требует действий, они происходят сразу – без ожидания, что кто-то успеет зайти в консоль и разобраться в деталях. И постепенно меняется ещё одна важная вещь – стиль общения с руководством. Вместо объяснений в стиле «мы не видели» или «это сложно было заметить» появляется спокойный, уверенный язык фактов: что произошло, как это выглядело и что было сделано. Это не про героизм и не про тотальный контроль. Это про ощущение, что система не просто существует, а работает вместе с вами – даже тогда, когда ваше внимание нужно в других местах. Не вместо вас. А рядом.Про деньги, смету и разговор, которого обычно избегают
Рано или поздно наступает момент, когда все разговоры о технологиях нужно отложить и перейти к значительно более простому, но одновременно более сложному вопросу – деньгам. Не потому, что вы не знаете цифр или не понимаете, как формируется бюджет. А потому, что сам этот разговор часто воспринимается как что-то неловкое, будто вам нужно что-то доказывать или объяснять. Особенно если в компании уже есть опыт «инвестиций в безопасность». Когда-то покупали антивирус.
Когда-то отдельно – защиту почты.
Когда-то – ещё какие-то решения, которые выглядели убедительно в презентациях, но со временем просто стали частью фона, о котором вспоминают только в случае проблем.
В такие моменты не хочется снова начинать с аргументов в стиле «теперь всё иначе».
Хочется прийти с ощущением целостности – с пониманием, что вы предлагаете не очередную покупку, а другой подход.
Именно поэтому разговор о Cynet обычно начинается не с фразы «нам нужен новый продукт».
Он начинается значительно спокойнее и честнее: с осознания того, что сейчас компания платит за несколько разных решений и при этом всё равно не имеет полного контроля над тем, что происходит.
И в какой-то момент становится очевидно, что речь идёт не об увеличении расходов, а об их пересмотре.
О попытке свести разрозненные инструменты в одну систему, которая работает как единое целое, и снять риски, которые раньше просто оставались вне поля зрения.
В этот момент меняется и тон разговора.
Он становится менее эмоциональным и более зрелым.
Вместо перечня лицензий появляется логика.
Вместо абстрактных угроз – понятные сценарии.
Вместо ощущения просьбы – ощущение решения.
Cynet в этой логике не добавляет новый слой сложности.
Он убирает избыточность – сокращает количество отдельных систем, снимает необходимость постоянного ручного мониторинга и уменьшает зависимость от людей, которых сегодня сложно найти и ещё сложнее удержать.
И появляется ещё одна важная вещь, о которой редко говорят вслух.
Вы перестаёте платить за иллюзию безопасности – за галочки, формальности и отчёты, которые никто не читает.
Вместо этого вы начинаете платить за ощущение реального контроля.
Для многих собственников и руководителей именно это звучит наиболее убедительно.
Не технические термины и не названия модулей, а простая логика: бизнес должен работать стабильно, а риски – быть видимыми и управляемыми.
Мы в NWU хорошо понимаем, в каком контексте сегодня принимаются такие решения.
Именно поэтому мы обсуждаем с вендором специальные условия и ищем варианты, которые позволяют пройти этот переход без резких движений и без давления на бюджет.
Не потому, что «нужно продать».
А потому, что отложенный разговор о безопасности обычно возвращается в самый неудобный момент.
